Question 1

Hur kan jag boka tid för massage?

Accepted Answer

Tid bokas lättast här på hemsidan genom att klicka på Boka online i menyn, välj den tjänst du vill boka och klicka dig vidare därifrån.

Question 2

Hur vet jag vilka tider som finns lediga?

Accepted Answer

Efter att du valt den tjäst och tid du önskar så kommer du vidare till kalendern där du kan se tillgängliga dagar och tider.

Question 3

Måste jag boka online?

Accepted Answer

Nej, det går att boka genom att kontakta oss via sms eller mail, men det finns då inga garantier att önskad tid finns tillgänglig när Masha svarar.
 
Det kan vara så att tiden bokas innan ni bekräftat och då går onlinebokningen i första hand.
För att göra det så smidig som möjligt för alla parter så föredrar vi att ni bokar online.

Question 4

Måste jag registrera mig på sidan?

Accepted Answer

Nej, för att bara boka en tid så krävs ingen registrering, du behöver dock lämna väsentliga uppgifter.

Fördelen med att registrera dig är att du själv kan hantera dina bokade sessioner, ändra & avboka. Du kan även se dina köpta friskvårdspaket och antal sessioner du har kvar.

Question 5

Varför svarar ni inte när jag ringer?

Accepted Answer

Vi/Masha svarar i den mån hon har möljighet men när hon har kunder så svarar hon inte i telefonen utan skickar då ett förskrivet sms med information.
 
Önskar ni att Masha ringer tillbaka så skriv ett sms till henne så ringer hon så fort hon har möjlighet. 
 
Masha svarar INTE på samtal från privata/skyddade nr, känner ni till att ni har privat/skyddat nummer så skicka ett mail eller sms.

Question 6

Hur kan jag se mina bokningar?

Accepted Answer

Logga in på Mina sidor antingen via Facebook, Google eller email. Viktigt att det är samma email som ni använde er av vid bokningen.
 
Gå till "Mina bokningar" där ser du dina kommande bokningar samt din bokningshistorik.

Question 7

Kan jag ändra min bokade tid?

Accepted Answer

Ja, lättast är att logga in på "Mina sidor" och gå till "Mina Bokningar"
 
Klicka på "Omboka" till höger och klicka dig vidare till kalendern för att välja en ny tillgänglig tid.

Question 8

Hur kan jag avboka min tid?

Accepted Answer

Logga in på Mina sidor antingen via Facebook, Google eller email. Viktigt att det är samma email som ni använde er av vid bokningen.
 
Gå till "Mina bokningar"
Klicka på lilla pilen där det står "Omboka"
 
Klicka sedan på "Avboka"
Bekräfta genom att Klicka "Ja" eller "Nej"

Det går även bra att skicka ett sms eller email så löser vi avbokningen åt er.

Question 9

Måste jag betala något om jag avbokar min tid?

Accepted Answer

Det kostar inget om du avbokar din tid minst 24 timmar innan bokad tid. 
Sker avbokningen inom 24 timmar så tar vi en avgift av 75% på totalbeloppet av den inbokade tiden.
 
Skulle ni inte dyka upp alls på inbokad tid så faktureras hela beloppet.

Question 10

Betalar jag på plats?

Accepted Answer

Ja, man betalar på plats efter massagen.
 
Vi använder oss av iZettle kassaregister och har följande betalningsalternativ.
Kort
Swish
Kontant

Question 11

Kan jag använda mitt friskvårds bidrag?

Accepted Answer

Dem allra flesta företag accepterar massage som friskvård och det går då bra att lämna in ditt kvitto till din arbetsgivare för att få friskvårds bidrag, ta reda på vad som gäller på företaget du jobbar på.

Vill eller behöver du ha namn, anställnings nummer eller något annat specifikt på kvittot så kontakta oss innan ni köper det online, är ni på plats och köper ert paket så nämn vad som ska stå på kvittot så lägger vi till det.
Det är ert ansvar att säga till om något specifikt krävs, vi kan INTE ändra detta i efterhand.

Question 12

Hur kan jag köpa friskvårdspaket?

Accepted Answer

Friskvårdspaket kan du köpa via hemsidan eller direkt av oss i massagestudion.

Question 13

Hur fungerar friskvårdspaketen?

Accepted Answer

När man köpt ett friskvårdspaket så kan man vid bokning välja att betala med sitt förbetalda friskvårdspaket. Då dras automatiskt en session från totalen.

Tänk på att vara inloggad för att boka med förbetalt friskvårdspaket.

Question 14

Kan jag boka mer än en timme med köpt friskvårdspaket?

Accepted Answer

Det går inte via hemsidan att boka mer än en timme direkt med friskvårdspaketet, har du köpet ett paket och vill utnyttja det för mer än en timme (en session) så kan du nämna det vid bokningen så löser vi det manuellt på plats.

Question 15

Accepterar ni Epassi

Accepted Answer

Nej, efter att Epassi stängt ute alla Thai salonger från sin tjänst så har vi inte än ansträngt oss för att återansluta.

Question 16

Går det att köpa flera behandlingar på en gång?

Accepted Answer

Ja, vi har ett friskvårdskort om man vill köpa flera behandlingar på en gång, vi erbjuder paket om 3, 5 eller 10 sessioner.
En session är 60min, vid köp av friskvårdkort så delar vi inte en behandling i pass under 60min.

Man kan även ladda ett presentkort med pengar som man kan använda tills summan är slut men tänk på att det då kommer stå presentkort på kvittot och det kommer troligtvis inte accepteras för att få ut friskvårdsbidrag.

Question 17

Har ni happy ending/extra?

Accepted Answer

NEJ! att köpa/sälja sexuella tjänser är olagligt i sverige.
Vi gör anmälnigar på samtliga förfrågningar som berör ämnet. 
 
Ni kan även själv ringa polisen på 114 14 och fråga dom vad som gäller om ni är osäkra så besparar ni oss den tiden.

Vanliga frågor